Shipping policy

Política de Envío de Cookie Break Shop

Gracias por elegir Cookie Break Shop para tus compras. Nuestra política de envío está diseñada para brindarte una experiencia satisfactoria. Por favor, revisa los siguientes detalles:

1. Responsabilidad de Envío:
a. Cookie Break Shop no se hace responsable por paquetes extraviados, retrasos o direcciones incorrectas proporcionadas durante el proceso de compra. Te recomendamos verificar cuidadosamente la información de envío antes de confirmar tu pedido.

2. Tiempo Estimado de Envío:
a. Nos esforzamos por entregar tus productos en el menor tiempo posible.
b. Los envíos se procesan y envían dentro de un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

3. Proveedor de Envío:
a. Utilizamos el servicio de envío USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) para garantizar la entrega segura y confiable de tus productos.

4. Seguimiento y Reclamaciones:
a. Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
b. En caso de que experimentes problemas con la entrega, podrás realizar reclamaciones directamente con el servicio postal utilizando el número de seguimiento proporcionado.

5. Tiempo de Entrega Variado:
a. El tiempo de entrega variará según tu ubicación y las operaciones del servicio postal local.
b. Ten en cuenta que factores externos, como condiciones climáticas o eventos imprevistos, pueden afectar los plazos de entrega.

6. Actualizaciones de Envío:
a. Mantente atento a las actualizaciones de seguimiento proporcionadas por USPS para tener un registro preciso del estado de tu paquete.

Agradecemos tu confianza en Cookie Break Shop. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al correo electrónico cookiebreakpr@gmail.com

Ten en cuenta que esta política de envío es efectiva a partir de 12 de agosto de 2023 y está sujeta a cambios sin previo aviso.